А за что деньги плачены?

* Во-первых, вы платите за результат нашей работы, то есть за ваше отремонтированное устройство. До проведению любых работ устройство нужно продиагностировать, потом аккуратно разобрать и устранить неисправность, после протестировать, при необходимости повторить (соль и перец добавить по вкусу), собрать (опять же аккуратно), вновь протестировать и только после этого вернуть клиенту.
* Во-вторых, вы платите за качество этой самой работы и наши гарантийные обязательства.

Теперь про диагностику.

Диагностика бесплатна если:

* сервисный центр не выполнил ремонта, потому что не смог (любые причины, не касающиеся клиента: нет деталей, нет оборудования и так далее).

Диагностика оплачивается в случае:

* если аппаратура принесена исключительно на диагностику;
* успешного ремонта изделия и входит в стоимость ремонта;
* клиент является инициатором отказа от ремонта по причинам, не связанным с проблемами сервисного центра (слишком дорого, перестали устраивать ранее оговоренные сроки и так далее).


P. S. Если не хотите тратить деньги или время на ремонт, то можем и выкупить ваши проблемные аппараты. :)